VIDEO

https://video.link/w/zNdtb

Suur osa paberiga edastatavast kirjavahetusest on muutunud elektrooniliseks.
E-kirja vahendusel suheldakse nii õpilaste, lastevanemate, õpetajate kui ka partneritega.
Elektroonilise suhtlemise teevad viisakaks kiire vastamine, kirja lühidus ning positiivne hoiak.

Reeglid e-kirjade saatmisel:

• Pane kirjale lühike ja sisule vastav pealkiri (subject).
• Pealkiri tekitab kirja vastu huvi ja edastab esialgset informatsiooni dokumendist.
• Seevastu pealkiri: "Tere"- ei ütle midagi kirja sisust.
• Teksti kirjutamisel lüüakse mõtete vahele tühjad read. Mõtted rühmitatakse ja eristatakse blokkidena.
• Kirjale vastamisel kustutavad ühed vastajad kirja sisu ära, teised aga jätavad kõik saadetud tekstist alles.
• Hea oleks, et ülelliigne kustutatakse ära, kuid lõikudes, kus on konkreetsed küsimused, millel kirjutatakse vastus, jäetakse alles.

Meelespea:

• heida iga päev pilk oma postkasti ja kustuta mittevajalikud kirjad;
• vasta elektronkirjale 24 tunni jooksul;
• kirjuta lühidalt ja selgelt, järgi õigekirja;
• ole ettevaatlik lühendite ja slängi kasutamisega, eelista viisakusväljendeid;
• emotikone kasuta ainult kirjavahetuses sõpradega;
• kirja saates pane teemareale (subject: ) kirja teema;
• alusta meili pöördumisega ja lõpeta viisakusvormeliga ning ametlikule kirjale lisa kontaktandmed;
• ÄRA KIRJUTA SUURTÄHTEDEGA;
• tsiteeri kirja, millele vastad, aga ainult nii palju kui vajalik ja nii vähe kui võimalik;
• ära saada faile (dokumente, pilte, programme jms) sinna kus neid ei oodata;
• ära ava tundmatuid kirjade lisandeid, eriti võõrastelt, sest need võivad sisaldada viiruseid;
• ära edasta ahelkirju
• hoia saadud meilide privaatsust;
• ära kunagi eelda, et sinu saadetud meil säilitab privaatsuse;
• ära usalda ühtegi sõnumit, mille päisest võid lugeda “Edasta kõikidele oma sõpradele”

Esmakordsel kirja kirjutamisel võõrale inimesele ei tohi olla liiga familiaarne.

Kindlasti tuleb kirjutada lugupidava ja asjaliku tooniga ning ei tohi kasutada ees- ja hüüdnimesid.

Samuti on mõistlik ametlikumat tooni kirjades mitte kasutada emotikoone ja lühendeid, kui saatja ei ole kindel kas ka kirja saaja neid tunneb.

Kirja kirjutades on mõistlik kasutada lihtteksti ja ainult klaviatuurilt sisestatavaid sümboleid, kuna erinevad e-posti keskkonnad ei pruugi tunnistada erinevaid kirja stiile ja erimärke ning selle tulemusena võib jääda soovitud informatsiooni edastamine lünklikuks.

Vormindatud teksti saatmisel on mõistlik edastada see manusena.

Alati kui ootate kirjale tagasisidet, siis tuleb seda väljendada oma kirjas, kuna kirja saaja võib võtta teie kirja sisu teavitava informatsioonina.

Enne isikliku informatsiooni (näiteks PIN-koodid, krediitkaardi number või isikukood) edastamist e-posti teel tasub mõelda sellele, et informatsioon ei pruugi jääda ainult adressaadile.

Tundmatuid ja võõrastelt saadetud elektronkirjade lisandeid ei ole soovitav avada turvalisuse eesmärgil.

Rämpspostile vastamisele võib järgneda veelgi suurem rämpsposti saamine.

Järgides eelnimetatud häid tavasid ei tohiks kiri kahjustada saatja ega ka saaja isiklikke ega ka ärilisi huve.

Enne meili postitamist mõtle järgmistele küsimustele:

1. Kas meil läheb õigele aadressile?

2. Kas pealkiri on asjakohane ja kajastab kirja sisu?

3. Kas meil on loetavas formaadis (suurus, kirjastiil, värv)?

4. Kas meili sisu on arusaadav?

5. Kas meili õigekiri ja grammatika on ilma vigadeta?

6. Kas meili toon on sobiv?

7. Kas meilis on midagi, mille avalikuks tulemist ma väldiksin?

8. Kas meili saatmine on sõnumi edastamise jaoks õige vahend?

9. Kas oled veendunud, et adressaat tahab seda meili lugeda?

Turvalisuse mõttes jäta avamata meilid, mis:

1) on võõrkeelsed;

2) on kirjutatud vigases eesti keeles;

3) on saadetud kahtlaselt aadressilt;

4) lubavad kiiret rikastumist või pakuvad midagi tasuta;

5) teavitavad, et oled võitnud loteriiga (kuigi sa pole üheski loteriis enda teada osalenud);

6) on kettkirjad (meilid, mis lubavad kirja sõpradele edasi saatmisel sulle teatud aja jooksul õnne või rikkust).